Términos y Condiciones de uso

Última actualización: 05 de agosto de 2025

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB Y SERVICIOS DE CLINIVIR SRL

1. Introducción

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web y los servicios ofrecidos por CLINIVIR SRL, empresa dedicada al desarrollo y mantenimiento de software de historia clínica electrónica y soluciones tecnológicas. Al acceder y utilizar nuestros servicios, el usuario acepta cumplir con los términos aquí establecidos.

2. Definiciones

  • CLINIVIR SRL: Empresa titular de la plataforma y servicios de historia clínica electrónica.
  • Usuario: Persona o entidad que accede y utiliza los servicios de CLINIVIR.
  • Plataforma: Software y sitio web operado por CLINIVIR para la gestión de información médica.
  • Contenido: Información, datos, textos, gráficos, imágenes y otros materiales almacenados en la plataforma.

3. Aceptación y Modificación de los Términos

El uso de la plataforma implica la aceptación expresa de estos términos. CLINIVIR se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, notificando a los usuarios con antelación.

4. Uso Permitido

Los usuarios deben utilizar la plataforma únicamente para fines legales y conforme a las regulaciones aplicables en materia de protección de datos y privacidad. El uso indebido del sistema conllevará la suspensión del servicio.

5. Registro y Cuentas de Usuario

  • El usuario es responsable de la veracidad de la información proporcionada en su registro.
  • Las credenciales de acceso son personales e intransferibles.
  • CLINIVIR no se responsabiliza por accesos no autorizados debido a negligencia del usuario.

6. Protección de Datos y Privacidad

  • CLINIVIR cumple con la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos Personales de la República Dominicana.
  • La información almacenada en la plataforma es confidencial y no será compartida sin consentimiento del usuario.
  • En caso de terminación del servicio, CLINIVIR eliminará la información del usuario conforme a su política de retención de datos.

7. Limitación de Responsabilidad

  • CLINIVIR no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de la plataforma.
  • No se hace responsable por fallos técnicos, pérdida de información, ataques cibernéticos o accesos no autorizados.
  • La plataforma es una herramienta de apoyo y no sustituye la consulta médica profesional.

8. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma y sus contenidos pertenecen a CLINIVIR. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

9. Terminación del Servicio

CLINIVIR puede suspender o terminar el acceso del usuario en caso de incumplimiento de estos términos. En tal caso, el usuario tendrá derecho a recibir una copia de sus datos antes de su eliminación definitiva.

10. Legislación Aplicable y Resolución de Conflictos

Este acuerdo se rige por las leyes de la República Dominicana. Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales dominicanos o mediante arbitraje conforme a la Ley No. 489-08 sobre Arbitraje Comercial.

11. Contacto

Para consultas sobre estos términos, el usuario puede contactar a CLINIVIR en Soporte Clinivir

Dado en Santiago de los Caballeros, República Dominicana, a la fecha de su aceptación electrónica.

ANEXO CONTRACTUAL

Cláusula de Uso y Limitación de Responsabilidad de la IA Médica

PRIMERA. OBJETO.
La presente cláusula regula el uso de la Inteligencia Artificial integrada en la Aplicación de Historia Clínica Electrónica de CLINIVIR.

SEGUNDA. NATURALEZA DE LA IA.
El usuario reconoce y acepta que la Inteligencia Artificial es una herramienta de apoyo clínico y documental, que no sustituye el juicio médico profesional ni emite diagnósticos definitivos.

TERCERA. RESPONSABILIDAD PROFESIONAL.
Toda decisión clínica, diagnóstica o terapéutica adoptada con apoyo de la Inteligencia Artificial será responsabilidad exclusiva del profesional de la salud tratante, conforme a lo establecido en la Ley No. 42-01 General de Salud de la República Dominicana.

CUARTA. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.
El titular de la Aplicación, sus desarrolladores, proveedores tecnológicos y aliados estratégicos no serán responsables civil, penal ni administrativamente por decisiones clínicas adoptadas sin validación médica independiente o por el uso indebido de la plataforma.

QUINTA. MÓDULO DE IMÁGENES.
El usuario acepta que las descripciones, marcas o sugerencias generadas por la Inteligencia Artificial sobre imágenes médicas constituyen una prelectura automatizada y requieren validación profesional obligatoria antes de cualquier uso clínico.

SEXTA. PROTECCIÓN DE DATOS.
El uso de la Inteligencia Artificial se realiza conforme a la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos Personales, comprometiéndose el usuario a preservar la confidencialidad, integridad y seguridad de la información clínica.

SÉPTIMA. ACEPTACIÓN.
El uso de la Aplicación implica la aceptación expresa, libre e informada de la presente cláusula, la cual forma parte integral de los Términos, Políticas y Bases Legales de la plataforma CLINIVIR.